Política de privacidad

Política de Privacidad — Nuria Navarro

Última actualización: Agosto 2026

1. Quiénes somos

Nuria Navarro gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios que le ofrecemos (los "Servicios"). Contamos con tecnología de Shopify para prestarle los Servicios.

Contacto: info@nuria-navarro.com

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

2. Información personal que recopilamos

Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
Información financiera: datos de pago y de la transacción (procesados de forma segura a través de Shopify; no almacenamos los números completos de tarjeta).
Información de la cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados, y su historial de compras.
Comunicaciones con nosotros: lo que nos indique al escribirnos, por ejemplo en una consulta de atención al cliente.
Información del dispositivo y de uso: navegador, dirección IP, identificadores del dispositivo y su interacción con la web (mediante cookies y tecnologías similares — vea el apartado 6).

3. De dónde obtenemos su información

Directamente de usted: al crear una cuenta, comprar, o escribirnos.
Automáticamente: a través de cookies y tecnologías similares cuando navega por la web.
De nuestros proveedores de servicios: como Shopify y otros proveedores que nos ayudan a operar la tienda.
De partners o terceros, cuando corresponda.

4. Cómo y por qué utilizamos su información

Para cada finalidad, tratamos sus datos apoyándonos en la base jurídica que corresponde según el art. 6 RGPD:

Finalidad	Base jurídica
Gestionar su cuenta, procesar pagos, tramitar pedidos, devoluciones y cambios, y organizar el envío	Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b)
Atención al cliente y respuesta a sus consultas	Ejecución del contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y f)
Prevención de fraude y seguridad de la cuenta y los pagos	Interés legítimo (art. 6.1.f)
Cumplir obligaciones legales (fiscales, requerimientos de autoridades, defensa ante reclamaciones)	Obligación legal / interés legítimo (art. 6.1.c y f)
Enviarle comunicaciones comerciales (email, SMS) sobre nuestros productos y ofertas	Su consentimiento previo y expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI)
Mostrarle publicidad personalizada en nuestros Servicios o en otros sitios web	Su consentimiento (art. 6.1.a)

Sobre el marketing: solo le enviaremos comunicaciones comerciales por email o SMS si ha marcado expresamente la casilla de consentimiento correspondiente (no viene marcada por defecto), o si ya es cliente y le informamos sobre productos similares a los que compró. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento usando el enlace de baja incluido en cada comunicación, o escribiéndonos a info@nurianavarro.com.

5. Cómo compartimos su información personal

Podemos divulgar su información personal:

Con Shopify y otros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, alojamiento, envíos, atención al cliente).
Con partners de marketing, solo cuando exista base legal para ello (véase el apartado 4).
Cuando usted nos lo solicite o consienta expresamente.
En el marco de una transacción comercial (por ejemplo, una fusión).
Cuando sea necesario para cumplir con la ley, hacer valer nuestros términos, o proteger nuestros derechos o los de terceros.

No vendemos su información personal a terceros.

6. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico de la web, así como, con su consentimiento, para análisis y publicidad personalizada. Antes de instalar cookies no esenciales, le pedimos su consentimiento a través del panel de configuración de cookies, donde puede aceptarlas, rechazarlas o configurarlas por categoría. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento desde ese mismo panel. (Nota: si aún no tenéis un banner de cookies configurable en la web, es el siguiente paso a resolver — es de lo más revisado por la Agencia Española de Protección de Datos.)

7. Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que trata información sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecérnoslos y mejorarlos. Para determinadas funciones avanzadas, Shopify actúa como responsable independiente del tratamiento de esa información. Puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify y ejercer sus derechos ante Shopify en https://privacy.shopify.com/en.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; le recomendamos revisar sus políticas antes de facilitarles información.

9. Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, no tratamos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Si usted es progenitor o tutor y cree que un menor a su cargo nos ha facilitado datos personales sin su autorización, contáctenos eninfo@nuria-navarro.com para solicitar su eliminación.

10. Seguridad y conservación de su información

Aplicamos medidas de seguridad razonables, aunque ningún sistema es completamente infalible. Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestarle los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) y resolver posibles conflictos, y la eliminamos o anonimizamos cuando deja de ser necesaria para esos fines.

11. Sus derechos

Como usuario, tiene derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificar datos inexactos.
Suprimir sus datos.
Portabilidad: recibir sus datos o solicitar que los transfiramos a un tercero.
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Limitar el tratamiento en determinados supuestos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a info@nuria-navarro.com. Podemos pedirle que verifique su identidad antes de tramitar la solicitud, y responderemos en el plazo que marca la ley.

12. Reclamaciones

Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos su información, puede escribirnos primero a info@nurianavarro.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es, o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia si se encuentra en otro Estado miembro del EEE.

13. Transferencias internacionales

Cuando transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizamos mecanismos reconocidos por la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, salvo que la transferencia se realice a un país reconocido como garante de un nivel de protección adecuado.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página junto con la fecha de "Última actualización".