Política de envío
Política de Envíos — NURIA NAVARRO
En NURIA NAVARRO trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra segura, rápida y transparente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
En períodos de alta demanda, promociones especiales o campañas concretas, los tiempos de preparación pueden verse ligeramente afectados.
Tiempos de envío
Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
- España: entre 5 y 10 días laborables
- Europa: entre 7 y 14 días laborables
- Resto del mundo: entre 10 y 20 días laborables
Estos plazos son aproximados y pueden variar debido a factores externos como aduanas, incidencias logísticas o alta demanda de las empresas de transporte.
Costes de envío
NURIA NAVARRO ofrece:
- Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 50€
- Para pedidos inferiores, el coste del envío se mostrará antes de finalizar la compra
Las promociones de envío gratuito pueden modificarse temporalmente durante campañas especiales.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos para cumplir siempre los plazos estimados, pueden producirse retrasos ajenos a NURIA NAVARRO debido a:
- alta demanda logística,
- periodos festivos,
- condiciones meteorológicas,
- controles aduaneros,
- incidencias de transporte.
Agradecemos tu comprensión en estas situaciones.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
NURIA NAVARRO no se hace responsable de pedidos entregados incorrectamente debido a errores en la dirección facilitada por el cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro de un plazo razonable, puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente indicando tu número de pedido.
Estudiaremos cada caso individualmente para ofrecer una solución adecuada.
Aduanas e impuestos internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, tasas aduaneras o cargos adicionales dependiendo del país de destino.
Estos costes serán responsabilidad del cliente.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con los envíos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por confiar en NURIA NAVARRO.